Fecha de entrada en vigor: 20 de octubre de 2025
1. Introducción
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Al utilizar el Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Esta política debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones, disponibles en
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
2.1 Información personal.
Información que nos proporciona voluntariamente, incluidos su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país o región y cualquier otro dato contenido en formularios de contacto, solicitudes de consulta, comunicaciones de pedidos o correspondencia con nosotros.
2.2 Información no personal.
Información recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, como su dirección IP, tipo e idioma del navegador, información del dispositivo, páginas de referencia y de salida, las páginas que visita y la fecha, hora y duración de su visita.
3. Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar la información que recopilamos para los siguientes fines:
para responder a sus consultas, cotizaciones y solicitudes, y para proporcionarle la información o los servicios que solicite;
para procesar y gestionar pedidos, envíos, entregas y el soporte al cliente relacionado;
para comunicarnos con usted sobre oportunidades de negocio, cooperación y posibles asociaciones;
para mejorar el Sitio Web, nuestros productos y nuestros servicios en función de los patrones de uso y los comentarios;
para enviarle actualizaciones, novedades de productos, promociones u ofertas que puedan ser de su interés, cuando lo permita la ley o con su consentimiento;
para proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de nuestro negocio, de los usuarios y de terceros, y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base legal para el tratamiento
Cuando lo exijan las leyes de protección de datos aplicables, tratamos su información personal sobre la base de: su consentimiento; la ejecución de un contrato o las medidas adoptadas a petición suya antes de celebrar un contrato; nuestros intereses comerciales legítimos (como operar y mejorar el Sitio Web y comunicarnos con los clientes); y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
5. Cómo compartimos su información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Solo podemos compartirla en las siguientes circunstancias:
con proveedores de servicios y socios comerciales de confianza que nos ayudan a operar el Sitio Web, gestionar consultas, procesar pedidos, organizar la logística y los pagos, o brindar atención al cliente, y que están obligados contractualmente a mantener su información segura y utilizarla únicamente para los fines que especificamos;
cuando lo exija la ley, la normativa, un proceso legal o una solicitud gubernamental;
en relación con una fusión, reestructuración o transferencia de activos comerciales, sujeto a las protecciones de confidencialidad adecuadas.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar el Sitio Web, recordar sus preferencias, analizar el tráfico y comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Puede controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede limitar la funcionalidad del Sitio Web.
7. Conservación de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, para mantener nuestra relación comercial con usted y según lo exijan las obligaciones legales, fiscales, contables o de registro. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Sus derechos
De conformidad con la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:
acceder y obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted;
solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a los requisitos legales de conservación;
oponerse a ciertas formas de tratamiento de su información o restringirlas;
retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente;
presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
10. Privacidad de los menores
El Sitio web está destinado a clientes comerciales y usuarios adultos, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor de forma involuntaria, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos de inmediato.
11. Transferencias internacionales de datos
Como empresa orientada a la exportación, su información puede ser procesada o almacenada en países distintos al suyo. Cuando se produzcan dichas transferencias, adoptamos las medidas adecuadas para garantizar que su información esté protegida de conformidad con esta Política de privacidad y la legislación aplicable.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
13. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros:
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